1. Was ist der Unterschied zwischen einem Shoppingportal und einem Shop

Der Unterschied zwischen einem Shoppingportal und einem Shop ist, dass auf einem Shoppingportal Produkte von anderen Shops gezeigt werden. Durch einen Link gelangt der Kunde direkt zum Shop des gewünschten Produktes. Ein Shoppingportal kann Produkte vieler Shops beinhalten und somit auf diese Shops verweisen.

2. Wer liefert die Produkte, welche auf dem Shoppingportal zu sehen sind

Alle Produkte werden von den jeweiligen Shops an den Kunden geliefert. Unser Shoppingportal versendet keine Produkte, sondern zeigt nur die Produktinformationen der Shops an. Vertragspartner des Kunden ist der Shop.

3. Habe ich die Produkte bestellt, sobald diese im Warenkorb sind

Nein, der Warenkorb dient dazu mehrere Produkte im Shoppingportal zu sammeln und diese direkt mit einem Klick beim Shop zu bestellen. In einigen Fällen kommt es vor, daß die Weiterleitung zum Shop in den Warenkorb des Shops führt und die Bestellung dort verbindlich ausgeführt werden muss.

4. An wen geht die Bezahlung der Produkte aus dem Shoppingportal

Unser Shoppingportal nimmt keine Zahlungen entgegen. Die Produkte werden im Bestellvorgang direkt beim Shop über dessen Bezahlmöglichkeiten abgerechnet. Die Bezahlung geht also immer direkt an den liefernden Shop.

5. Was passiert mit Retouren

Rücksendungen und Reklamationen werden direkt mit dem Shop abgewickelt.

6. An wen wende ich mich bei Rückfragen

Rückfragen zu Produkten, Lieferzeiten oder sonstige Fragen werden direkt an den Shop gerichtet. Dazu stellt der Shop Kontaktinformationen, wie eine Email Adresse oder ein Kontaktformular zur Verfügung.

7. Wie aktuell sind die Preise der angezeigten Produkte

Unser Shoppingportal aktualisiert die Produktpreise täglich. Dazu werden die Preise elektronisch von den Shops übertragen. Es kann vorkommen, daß diese Aktualisierung aus technischen Gründen in Einzelfällen nicht funktioniert hat. Maßgeblich sind immer die Preise des jeweiligen Shops bei der Bestellung.

8. Ist die Verfügbarkeit der Produkte garantiert

Die Verfügbarkeiten werden täglich aktualisert. Mit den Produktpreisen übermitteln uns die Shops auch die Verfügbarkeit der Produkte. Wie unter 7. beschrieben kann es hier zu Verzögerungen der Aktualisierung der Daten führen. Maßgeblich ist immer die Verfügbarkeit der Produkte bei Bestellung im jeweiligen Shop.

9. Wie lange sind die Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind abhängig vom Shop und jeweiligen Produkt in diesem Shop. Unser Shoppingportal stellt keine Informationen zu Lieferzeiten bereit. Diese erfahren Sie aktuell bei der Bestellung der gewünschten Produkte im jeweiligen Shop.

10. Welche Versandkosten entstehen

Die Versandkosten sind abhängig vom Shop und jeweiligen Produkt in diesem Shop. Unser Shoppingportal stellt keine Informationen zu Versandkosten bereit. Diese erfahren Sie aktuell bei der Bestellung der gewünschten Produkte im jeweiligen Shop.